信頼できる人が、もう鎌倉にいます。

ナニーにとって、出向く価値のある長さだからです。鎌倉は、私たちのチームの多くにとって東京近郊からの移動です。そして正直なところ、あなたにとっても十分な長さ。5時間あれば、ディナーと浜辺の散歩、あるいは時計を気にしない東京の一日。パッケージの料金を低く抑えられるのも、この長さだからです。

パッケージは、5時間のセッション2回で¥64,000のThe Landingから。The Season Passなら1時間あたり¥4,760まで下がります。予約手数料はいただかず、初回のセッションには1時間の無料延長がつきます。さらに時間が必要な場合は、追加1時間あたり¥7,500、48時間以内のご依頼は¥8,800です。

初回のセッションは、5時間ではなく6時間。追加料金はかかりません。ご家族につき1回です。

いいえ。各セッションは5時間の1ブロックです。同じナニーをご家族につなぎとめるための仕組みで、スケジュールを細かく組み替えないためです。

セッションの有効期間は購入日から1年間で、Boundless滞在が終わったあとも使えます。期限を過ぎると失効し、返金や譲渡はできません。残りがあるまま出発する場合は、早めにお知らせください。使い切れるようお手伝いします。

問題ありません。ナニーにお伝えください。延長は1時間あたり¥7,500、48時間以内または当日のご依頼は¥8,800です。ひとつだけ：保育が23:30を超えると電車がなくなるため、ナニーはタクシーで帰宅し、運賃はご家族負担です。移動距離により、通常は¥5,000〜¥20,000です。

はい。セッション開始の2日前までなら可能で、キャンセルしたセッションはパッケージに戻ります。2日を切るとキャンセルできず、利用済みの扱いになります。その時間、ナニーはほかの仕事を断って確保しているからです。パッケージ自体は、購入から14日以内で、まだセッションをご予約いただいていなければ全額返金します。

2日以上前にご依頼いただいたのにナニーをご紹介できなかった場合は、そのセッション分を元のお支払い方法に全額返金します。購入から2週間以内に条件に合うナニーが見つからなかった場合も、返金します。2日を切ったご依頼は、できる限りの対応となります。ご紹介できるとは限りませんが、その場合もセッションはパッケージに残ります。

必ず、無料で。初回のセッションの前に、マッチしたナニーとご家族のビデオ通話を設定します。お子さまも参加することがほとんどで、初日がぐっと楽になります。合わなければ、お知らせください。別の方をご紹介します。その後もナニーを替えたいときは、お知らせください。次のセッションで別の方をご紹介します。

生後6か月から12歳まで。ご予約時に年齢を教えていただければ、それに合わせてマッチングします。

1人のナニーが担当できるのは、生後6か月から12歳までのお子さま最大3人です。ご予約時に人数と年齢をお知らせください。ナニーがお預かりするのは、お申し込みいただいたお子さまのみです。

はい。ほかの言語もご希望なら、フォームにご記入ください。ご家庭で話している言語も。マッチングの大きな助けになります。

すべてのナニーをチームがオンラインで面接し、推薦確認と身元確認を経てからご家族のもとへ。カントリーマネージャーは、年間を通して日本に在住しています。ご自身で探すディレクトリではありません。ご家族に特定のナニーをマッチし、そのマッチに責任を持ちます。

はい。この料金は鎌倉コミュニティ限定で、一般公開はしていません。

どちらでも。フォームでご希望をお知らせください。お出かけの場合は、計画、エリア、交通費を事前にご相談します。当日、ご家族なしで決まることはありません。

必要になるのは、一部の場合だけです。セッションが4時間以上で、ナニーが30分以上の中断のない休憩を取って外で食事できないとき。保育の一環として、ご家族やお子さまと一緒に食事をするとき。親御さん不在で、お子さまをレストランに連れて行くとき。この場合は、ナニーの食事代（妥当な範囲）をご負担ください。予算や食事の制限は、事前にご相談して決めます。それ以外は、ご用意いただく必要はありません。

はい。いつでもパッケージを追加できます。

ご依頼は社内の予約システムに直接入り、配置を担当するコーディネーターだけが閲覧します。ご家族の情報を販売・共有することはなく、マッチしていないナニーに連絡先が見えることもありません。